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解放军总医院创建于上世纪50年代，是集医疗、保健、教学、科研于一体的大型现代化综合性医院。医院是重要保健基地，承担军委、总部等多个体系单位、官兵的医疗保健和各军区、军兵种转诊、后送的疑难病诊治任务。医院在南方拥有一个分院和多个帮扶医院，由于地域相隔遥远，总院的优质医疗资源无法有效的覆盖到分院和帮扶医院，专家对异地医院的远程诊疗，远程医疗帮扶，以及技术培训一直是客户有待解决的难题。

现有的视频会议系统只能在专网内开会，由于专网资源有限，总医院与各分院之间的沟通协作更多的使用电话和社交工具软件。并且当前会议系统无法满足互联网接入，极大地限制了总院与各分院之间的视频沟通协作。

解放军总医院的现有视频会议系统的硬件设备无法放置在救护车及诊疗平台上，在对救护车上的患者进行远程会诊时，不能实现实时视频互通，以及诊疗资料如病例、CT、心电图等同步传送显示。

解放军总医院只配置了一台宝利通MCU，作为日常办公的视频会议MCU，无法实现灾备冗余机制。一旦仅有的MCU出现问题，解放军总医院的视频会议业务就会出现停滞，面临巨大的沟通损失。

为了解决解放军总医院现存的问题，提高远程医疗的效率，中创视讯在数据机房里部署一台中创视讯UCM协同通讯平台，UCM协同通讯平台可以把医院的内网与互联网进行很好的融合，可以通过互联网把分院以及各帮扶医院有效的连接起来，提供超高清的多方远程视频诊疗，远程技术支持，培训，以及视频会议沟通功能。在医院的诊疗室和会议室里部署中创视频会议终端M16，M16不仅能够提供1080P高清视频效果，还能给不同地域的医院诊室提供了犹如同在一地的远程诊疗效果。在救护车及专家诊室内部署中创视频会议终端M18。M18集成了高保真扬声器、麦克风和广角摄像头，支持WIFI，可为救护人员及专家提供简单方便的视频会议接入。本次部署为医院的专家配备Pad，安装了中创的视频会议软件应用，让专家可通过移动互联网随时随地参与到会诊中来。